微店鋪運(yùn)營,如何提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率?
發(fā)布時間:[2017-03-06]分類:運(yùn)營干貨
提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率能帶來更多銷量,甚至是復(fù)購。對于微商而言,微店鋪運(yùn)營,如何提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率?
一、產(chǎn)品模塊
1、不可替代性
同質(zhì)化可能是產(chǎn)品銷售最大的阻礙,供貨來源和產(chǎn)品本身特質(zhì)的差異化和壟斷性才是判斷產(chǎn)品不可替代性的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。不同品類的廠商可根據(jù)自家產(chǎn)品不同的市場定位和品類類目,從外觀、材質(zhì)、效用等多感官的角度去發(fā)掘產(chǎn)品的不可替代性。
2、凸顯優(yōu)質(zhì)化
以“質(zhì)”取勝算是賣家和廠商行業(yè)默認(rèn)的“潛規(guī)則”,賣家和廠商應(yīng)及時迎合市場對于產(chǎn)品質(zhì)量的變動調(diào)整,在合理調(diào)控利潤空間的前提下,加強(qiáng)對來源產(chǎn)品的質(zhì)量把控,堅決抵抗假冒偽劣產(chǎn)品。
3、擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈
相對于那些產(chǎn)品更新快的微店鋪而言,家用電器這類產(chǎn)品在提升轉(zhuǎn)化率則有一定的劣勢。這就要求廠商,借助產(chǎn)品線的延伸設(shè)計來保障微店鋪的后續(xù)盈利,通過拉長生產(chǎn)線設(shè)計出好產(chǎn)品,滿足重復(fù)購買者不同的產(chǎn)品需求,不僅僅可以達(dá)到交叉銷售的目的,還能夠在促進(jìn)財務(wù)進(jìn)賬的同時提高品牌系列產(chǎn)品的復(fù)購率,增強(qiáng)客戶對品牌的認(rèn)知黏性。
二、服務(wù)模塊
1、物流配送
買家對物流配送快慢的敏感度較強(qiáng),提高配送速度直接決定了買家對于產(chǎn)品的期待值,避免延發(fā)、錯發(fā)是物流配送取勝的關(guān)鍵。廠商和賣家提升物流配送的手段可以是物流信息實(shí)時更新、優(yōu)化運(yùn)輸工具和配運(yùn)渠道、擴(kuò)充機(jī)動快遞人員等。
2、用戶體驗
如今,產(chǎn)品符合客戶基礎(chǔ)效用已經(jīng)不能滿足受眾群的需求了,更多的客戶開始擴(kuò)大的“體驗需求”,產(chǎn)品性能、使用者的狀態(tài)、以及體驗過后的心理狀況等這些實(shí)際因素,越來越成為顧客決定是否購買的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
三、管理模塊
優(yōu)化詳情頁的設(shè)計
精煉、簡潔的頁面布局能有效幫助賣家吸引人流量,在獲取流量的基礎(chǔ)上將流量優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為直觀的下單量。
賣家可以針對不同的目標(biāo)受眾群對網(wǎng)站頁面進(jìn)行區(qū)分,在色彩搭配、頁面布局、字體大小等店鋪裝潢上進(jìn)行優(yōu)化,合理調(diào)試網(wǎng)站營運(yùn)的靈活度和空間布局,盡可能多的在有限的整體頁面上對上架產(chǎn)品提供最大量的展示。
微店鋪運(yùn)營,想要提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,除了產(chǎn)品本身和服務(wù)質(zhì)量外,還要好用的推廣渠道。目前對于微商而言,用的最多的推廣渠道莫過于微信分銷,通過口碑傳播擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群。
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